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제목 배송이 좀 더 빨랐으면...
작성자 자연초 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2009-10-09
  • 추천 추천하기
  • 조회수 322

안녕하세요.정창욱고객님

먼저 저희 자연초 상품을 구매해주셔서 진심으로 감사드립니다.

상품발송은 주문이 들어오는대로 발송을 해드리는데, 상품이 늦게 도착을 하였나 보네요.

불편을 끼쳐드려서 죄송합니다.

 

사실 저희가 상품을 발송하면 다음날이면 지역지점에는 도착을 합니다. 그리고 기사분이 바로 배송을 해주시면 다음날 도착을 하는데 그렇지 않으면 2~3일 걸리고요.

그리고 추석때는 29일부터 상품 발송을 하지 않았습니다. 명절 전에는 모든 상품을 명절 전에 배송을 하기 위해서 3일전서부터는 택배를 받지 않습니다.

 

다음에도 저희 자연초 상품을 구매해주시면 저희 택배가 배송이 늦으면 다른 택배회사로도 발송을 해드릴 수는 있습니다.

 

다시한번 불편을 끼쳐드려서 죄송하고, 환절기 건강조심하세요.

감사합니다.
---------- Original Message ----------

안녕하세요,

 

이 번에 두번째로 숙지황, 한련초환 등을 주문하여 잘 받아보았습니다.

깨끗한 포장에 제품의 상태도 좋아 만족합니다.

 

단, 첫 번 주문했을 때에도 느꼈던 점인데 귀사의 택배 서비스가 조금 느린 것 같아

이 점에 조금 더 신경을 써주신다면 금상첨화가 아니었을까하는  아쉬움이 남습니다.

제가 이 번 주문을 추석 연휴 이틀 전인가(9월 29일)에 했었는데 받은 것은 지난 화요일(10월 6일)이었거든요..

도서구매도 그렇고 제가 인터넷으로 상품구매를 자주 하는 편인데 귀사(자연초)의 택배가 가장 늦게

배달되는 것 같아 발전을 위한 긍적적인 의미로 '쓴소리"를 하였습니다.

 

귀사의 무궁한 발전을 비오며,

감사합니다.

 

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