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제목 자연초 사장님~
작성자 자연초 (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2017-06-07
  • 추천 추천하기
  • 조회수 308

안녕하세요.고객님

자연초 상품구매해주셔서 진심으로 감사드립니다.

그런데,방송에서 티벳산으로 방송를 많이 하는것을 저희도 알고 있습니다.그래서인지

구매하시는 분들도 티벳산을 선호하는 것은 사실입니다.

하지만,아까도 말씀드렷듯이 수입될때보면 어떤곳은 중국산하고 티벳산으로 표시되어 수입되는 제품도 있습니다.

그러면 그표시대로 표시하여 판매할수 있지만,저희가 판매하는 제품은 중국산으로 표시되어 있기 때문에 그표시 그대로만 표시하는 것입니다.만약 표시사항을 조금이라도 잘못 표시하면 행정처분이나 벌금을 내게 됩니다.

그리고 고객님 말씀처럼 판단은 고객님께서 알아서 하시고 사시던지 마시던지 그런 생각으로 판매하는 것은 아닙니다.

수입회사는 여러곳이지만, 수입될때 중국의 제조회사를 보면 몇군데서만 제조한것을 우리나라

무역회사가 수입을 하고 있습니다.

그리고 티벳산만 좋고 다른지역은 좋지 않은 것은 아닙니다.물론 일반 소비자분들은 중국산하면 안좋은 선입견을 가지고 있는 분들이 많습니다.그래서 저희가 판매할때 가급적이면,다른국가의 제품을 판매할려고 하는데,중국에서밖에 안나오는 제품은 어쩔수 없이 중국산을 취급합니다.그리고 중국산도 수입될때 필요한 검사를 다 받고 합격된 제품만 유통됩니다.

그리고 수입제품뿐만 아니라 국산가공품도 저희가 많이 취급을 하는데, 어떤 제조회사에도(환이나 분말) 국산이면 국산으로만 표시하지 지역명까지 표시를 하지는 않습니다 .지역명 표시가 의무는 아닙니다. 수입도 마찬가지이고요. 고객님 말씀처럼 그렇다면 취급하는 모든 가공품 (국산 수입) 지역명까지 알아야 되는데,어떤 제조회사에서도 그부분을 다 알려주지는 않습니다.

비타민나무열매같은 경우 방송에서 특정지역을 언급하니까 그지역에서 생산되는 제품만 좋고 나머지 제품은 아닌걸로 오해를 하시는 분들도 계신데,전혀 그렇지 않습니다.

저희가 수입도 여러가지 취급을 해보았지만, 비타민나무열매처럼 지역명까지 물어보시는 분들은 없었습니다

방송에서 티벳산을 언금하니까 몇분 물어보신경우는 있었는데,다른 상품들은 수입국가만 물어보시는게 100%였습니다.


---------- Original Message ----------

답변 감사합니다


제가 딴지를 걸려고 하는게 아닙니다


저의 구입내역을 보시면 자연초에서 믿고 먹고 있습니다


요번에 비타민열매에 관심을 가지게 되어


구입할려고 보니 자연초에도 있어서 반가운 마음에


주문할려고 보니 중국산이라고 적혀 있는 부분때문입니다


그럼 사장님께서는 그냥 수입해서 중국산이라고 적혀있어서


그냥 있는 그대로 중국산이라고 Key-in해서 파신다고 하셨는데


너무 무책임 하신거 같으네요 중국산이니깐 고객 너희들은


주문해서 사먹던지 안먹던지 저는 이렇게 받아집니다


제가 민감할수도 있겠지만 내몸에 들어가는 식품이고 


이게 그냥 중국산인지 중국 티벳산인지도


모르시고 어떻게 고객한테 제품을 파시는지 이해가 안됩니다 

 

수입하실때 그만한 정보는 아셔야 하는게 아닌지요? 
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